付款方式:
在 INJOY mall 購物，可以使用信用卡，網路ATM，ATM匯款。

客製訂作時間:
在 INJOY mall 上購買「完全訂製」的商品，我們在收到您的訂單後才能安排工匠製作，由於每件商品都是為您專屬打造，因此約需要10個工作天(不含週休假日、國定假日)。

INJOY mall 的客服人員會於商品寄出時以e-mail通知您，敬請耐心等候。

大量訂購或企業禮品是否可享優惠:
若您有大量訂購商品的需求，請直接與本公司連絡，我們會直接為您報價。

聯絡我們 E-Mail: injoy.mall@yahoo.com.tw
聯絡電話 TEL: 02-2848-9581



退換貨政策:
產品有重大瑕疵、出貨錯誤、尺寸寄送錯誤等問題，本公司都接受退換貨。
若購買屬於客製化的商品，每件商品均屬個人訂製，非大量生產且無法販售於他人，根據「消費者保護法第19條」，客製化商品不適用於七天鑑賞猶豫期之範疇，因此一但確定下單製作後皆不可退貨退款，下單購買前請您三思，謝謝!
若有相關事件產生，本公司會提起民事損害賠償訴訟以消費者進行賠償之動作，因此再次提醒您下單前請謹慎確認。 退換貨須知: 為加速您收到正確商品的時間，對於瑕疵／錯誤商品的退換方式，調整為「只退不換」喔。


退換貨流程說明:
收到商品後如需退換，請在7天鑑賞期內於線上辦理退貨申請，我們的客服人員會再與物流公司連絡，收取欲退的商品，將商品送回本公司後會在7~10個工作天將款項匯入你的銀行帳戶，若您使用信用卡則會將退款金額退回信用卡帳號。


退貨注意事項:
*退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝並未使用過，否則恕不接受退貨。
*若商品因消費者個人不當使用而造成商品毀損、包裝不完整者、配件不齊者，恕不接受退貨。
*若超過七天鑑賞期(含例假日在內)亦不提供退換貨服務。
*每台電腦螢幕解析度不同，網站商品可能會和實際商品產生些微的色差，若收到的產品有線頭、輕微脫線、極小的汙點、尺
 寸1~2公分之誤差、色差，在國際驗貨標準都是可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
*每張訂單僅提供乙次免費退貨服務，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進
 行退貨。


※注意：若因個人因素造成退貨次數過多，INJOY mall 將視情況決定是否接受訂單。



配送說明:
台灣地區: 宅配 超商取貨 郵寄
海外地區: 國際包裹 EMS


※訂單若達參加免運活動標準，選擇宅配/郵寄寄送台灣地區之訂單將一律以中華郵政寄出（超商取貨除外），若有更動會另行公告，恕不再個別進行通知，造成不便敬請見諒，謝謝。
※海外地區送貨服務將由目的地國家的郵政服務負責送貨。如目的地是美國以外的地方，您可能需要在取件時簽收。因此，請確保送貨地址在辦工時間時有人可以取件。你們會送貨到世界各地嗎: 是，我們會把貨品運送到世界每一個角落！

一般送貨需時多久:
台灣境內訂單:
寄出後預計需5至7個工作天送達 (不含週休假日、國定假日)。

國外訂單：
根據目的地不同,而有不同送達工作天數，請務必事先詢問客服人員 ※請注意，受不同因素影響，我們未能保證送貨時間。另外，以上只是郵局一般所需要的送貨時間，當中並未包括清關所需要的時間。在某些情況下，當地的海關可能需要額外的文件和時間清關，所以原定的送貨時間有機會因此延誤。 ※海外地區可能需徵收進口稅、關稅和相關的海關費用，而該費用不包括在您給我們的付款。這些費用的金額（如適用）是由目的地國家的海關辦事處所收取及決定。有關費用的進一步詳情，請直接聯繫您當地的海關辦公室。